标题:农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明
农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明

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2016年1月8日,我行自接收到省社“纪检监察信访转交单”转办文件后,行领导高度重视,责成稽核(监保)部前往李石支 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略160字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二、处理意见:
    针对此次客户投诉事件,经我行研究**支行当时确实存在不知情的客观原因,所以做出如下处理决定:
    1、责成该行行长、委派会计与投诉人取得联系,诚恳致歉,得到投诉人的谅解;
    2、对负有管理责任的李石支行行长、委派会计提出批评;
    3、加强业务培训学习,强化员工处理特殊业务能力;
    4、**支行要针对此次事件召开专题会议,加强员工业务学习和优质文明服务学习,要有详细学习记录。
    三、处 ……(未完,全文共692字,当前只显示417字,请阅读下面提示信息。收藏农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明

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